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昂的造型目前美发行业面临的重大问题及解决办

更新时间:2018-04-20 10:17:05 浏览次数:110次
区域: 连云港 > 灌云
类别:美容保健加盟
地址:广东省广州市天河区天河北路365号寰城海航广场48楼
  纵观当前美发行业,繁华的背后却是人们看不见的落寞,很多美发店在开店前期满怀信心想大干一番,但美发店开起来后生意却不像想象的那么好,美发店经营面临一系列的难题。美发店经营状况不佳虽然与外部环境有很大的关系,但主要在于美发店内部的经营管理。昂的造型美发店连锁加盟品牌分析,当前美发店面临的重大问题及解决办法。
  难题一:顾客定 位不明确
  开美发店之前,就要给美发店的顾客群体做好定 位,是针对什么层次的顾客?什么年龄段的顾客?很多美发店都把自己的顾客定 位为有钱人,所以价格也略高,他们都认为只有有钱人才会进美发店,成为自己的目标顾客。我们不能一味的追求高价格,高利润。这样只会让自己失去很多顾客。一些美发店也会有自己的顾客档案管理手册,一些目标顾客看起来很庞大,可是真正落到实处的,转化成美发店的顾客的,还是少之又少。有的就算偶尔来美发店消费,也没有形成习惯,顾客还是流失了。
  当然也有一些美发店专注于所谓的“低端”市场,把美发店的价格定的很平民化,可是还是没办法获得足够多的顾客,也没有办法形成有效的业绩,客单价永远都上不去,所以也不得不面临着新的选择。
  难题二:拓客难问题
  开美发店初期还是可以积累一批新顾客的,但是随着美发店周边的顾客饱和,美发店随后开发新顾客难度就越来越大,成本越来越高。特别在一些商圈比较小的圈子,这种现象更是普遍,这种问题还是在于美发店的宣传和推广模式不对,没有树立品牌形象,口碑传播没有形成气候。如何找到合理的推广模式是解决拓客难的首要途径。
  难题三:缺乏行之有效的盈利模式
  现在的美发店由于开发新顾客困难,老顾客流失率高,顾客不断减少,可是如何获得业绩呢?一些美发店于是强行向顾客推销大项目,努力提高客单价,也就是说把一个顾客身上的价值完全开发出来,获得一时的利益。而不是寻找一种平稳的盈利模式来获得长远的发展。这是一种非常错误的盈利模式,这说到底就是一种杀鸡取卵的行为,这样的美发店是无法获得长久的发展的,后只会越做越难,甚至关门大吉都是可能的。
  昂的造型通过调查研究发现,超过90%的“富人顾客”认为价格与回报并不相称,还有超过98%的顾客表示有过被强行推销“昂贵产品或项目”的经历,并对这种行为表示反感。
  难题四:顾客流失率居高不下
  绝大多数顾客认为美发店的价格过高,和他们获得的服务不对等。还有顾客认为他们经常被强行推销,对此很不满意。顾客对这种很差的销售模式是不喜欢的,也是顾客为什么会流失的根本原因。一位美业资深人士曾经说过:真正做大生意的人能够留住自己的老顾客,并不断积累新顾客。美发店要想保持业绩稳定,就必须要学会留住老顾客,在稳定店内客源的基础上拓展新顾客,只有这样,才能保持美发店的业绩稳定向上发展。
  难题五:很难赢得顾客信任
  美发店在宣传过程中,经常夸大美发效果,实现强行推销,过度销售,甚至还有欺客诈客等不良行为,大大降低了美发店在顾客心中的形象,导致顾客对美发店不信任,顾客又何谈消费呢?如今顾客对美发店警惕心十分强烈,美发店要想赢得顾客信任,首先需要认识到自己的不足及顾客在意的方面,努力提升美发技术服务和感性 服务,注重细节,只有降低顾客心理防线,才能赢得顾客的信赖。
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